地点,华夏老虎堂奶茶店,
老虎堂,或者又被称为老虎茶,
它的品牌图标很好辨认,一个圆圈中间有个中文‘虎’字。
这是一家全球知名的奶茶品牌,在全美共计超过500家门店。
此次事件就发生在这一家老虎堂奶茶店。
金米和亚当驾驶警车来到老虎堂奶茶店外,戴着口罩的奶茶店店员迎了上来,
“嗨?发生了什么事?”
“是这样的,我们的顾客点了杯奶茶,但是他觉得比很苦,所以就很生气...”
“他把奶茶带回家以后,就开始打电话骂我们和威胁我们。”
“后来他又来到店里,正在店里骂我们。”
“而且他还用韩语骂人。”
听到简单的描述,金米和亚当颇有无奈地对视一眼,
一杯奶茶的案件?
这可真是史诗级大案了。
亚当朝着奶茶店走去,开口问道:
“他在店里吗?”
店员点头回道:“是的,他戴眼镜,六十几岁。”
金米瞪眼:“六十几岁?”
店员也是满脸无奈:“没错,可能五十多,六十,我不确定。”
亚当和金米身穿警服走进了奶茶店,看到了一位戴着眼镜的韩国男子。
“嗨,先生?”
金米看向当事人,68岁的白智贤:
“我们能出去谈谈吗?”
白智贤看戴着细框眼镜,看起来文质彬彬,颇为儒雅和智慧。
他听到金米的话语,拿着一杯奶茶回道:
“好的。”
几人一起来到店外,
金米打开了胸口的执勤摄像机,汇报道:
“报告,我现在和当事人正在谈话。”
几人站在电话,
亚当开口问道:
“你会说英语吗?”
白智贤点点头,比划着解释道:
“是的。”
“我的女儿买了奶茶。”
“奶茶带回家,我们尝了一口,但是太苦了!”
亚当点头回道:
“好的,你继续说?”
白智贤看着亚当埋怨道:
“真的很苦!”
“苦得喝不了!”
“所以我的女儿就打电话投诉,难道顾客不能抱怨吗?”
亚当持续点头回道:
“当然可以,你是消费者。”
“你有权利对自己购买的商品质量进行投诉、评价。”
“你也有权利抱怨商家的服务态度。”
“这些都没问题。”
“但是他们说你在店里行为不端?这要怎么解释?”
虽然亚当如此询问,但是白智贤自顾自地拿着电话拨打,并没有给亚当正面回答:
“我打电话给我女儿。”
他用韩语打了电话后,这才看向亚当解释道:
“我的英语不是很好,所以我让我的女儿过来说。”
“我的家就在那里,很近。”
亚当点头回道:“好的,好的。”
白智贤又开口说道:“请等五分钟。”
亚当一听这话脸色就不愉快了起来,
当事人让美利坚警察等五分钟。
或许这位当事人不明白美利坚警察的权利。
亚当完全可以将其视为不合作或抗拒执法。
他看着白智贤直言回道:
“我不能等五分钟。”
“先生,我们现在就要解决这件事。”
“你可以告诉我,我要做什么才能帮你解决这个问题。”
白智贤看着亚当回道:
“我来这里,是因为我想向店长反馈一下问题。”
亚当点点头:
“好的,你在这里等着,我去找店长。”
亚当转身去找店长,
白智贤看着金米解释道:“所以我带了奶茶,给店长看看。”
“我是韩国来的,我68岁了,我不会无理取闹的!”
金米绷着脸回道:
“我明白了。”
没一会,亚当带着奶茶店店长走了出来,
走出来的是亚洲脸庞,她是30岁的李美娜。
亚当看向李美娜问道:“你会说英语吗?”
李美娜长得倒是面容精致,身材颇有丰腴,
一身工作制服的她看着亚当回道:
“会,警官。”
亚当看着李美娜很是严肃:
“好的,他说他的奶茶有问题?”
李美娜急忙解释道:
“我说过,我可以为他再做一杯。”
“但是他坚持让我尝他手里的。”
“我说我不用尝,可以退款或者重新再做一杯,然后他就作势要砸我。”
这时金米身旁站着的白智贤走了过来,
亚当伸手止住白智贤,看向李美娜问道:
“他试图砸你?你确定?”
李美娜似乎没有遇到过警察盘问,她紧张得哭了起来,对着亚当回道:
“是的。”
“他试图动手砸我,还骂我。”
亚当看着哭戚戚的李美娜反问到:
“他砸到你了吗?”
李美娜解释回道:“没有,他威胁我,要是我不尝他手里的奶茶,他就用奶茶砸我。”
亚当看着一位68岁的老人,还有一位哭戚戚的30岁女人,思考着得出解决对策直接问道:
“好吧。”
“我们能不能退钱,让他离开?”
李美娜开口:“当然可以。”
亚当抬手朝向一旁:“你问他。”
李美娜用英语对着白智贤问道:“我可以退钱给你吗?”
白智贤看着李美娜也用英语回道:
“你知道我为什么来这里吗?”
“我解释过,这喝起来太苦了!”
李美娜十分无奈:“我可以再给你做一杯?”
可是白智贤又将手里的奶茶递了过去:
“你能检查一下吗?用嘴尝一下?”
白智贤对着亚当气愤大叫道:
“我跟她讲了,她还是个店长!”
亚当看着情绪激动的白智贤:
“首先,没有必要因为一杯奶茶搞成这样。”
“你是个成年人了,对吗?”
白智贤转头看向金米竭力解释道:
“我就是想让她检查一下这个!”
李美娜也是很是无辜:
“我不能尝他手里的奶茶。”
“就像我一直说的,我可以退钱或者重新给他做一杯...”
亚当狐疑地左右打量,对着李美娜问道:
“你能用韩语跟他说吗?”
“把钱退给他,然后解决这个纠纷。”
不想,李美娜用韩语开口对白智贤说道:
“我退钱给你吧?”
没想到这韩语一出口,就让白智贤气得冒火,
他对着李美娜大吼道:“你刚才为什么不早点用韩语直接说?”
李美娜叹了叹气:“我刚才说了,我不能喝你手里的,但是我可以退钱或者换一杯。”
“我一直在说。”
白智贤气得挥手:“你刚才绝对没有说过这话!”
“没有说过!”
李美娜急得回道:“你刚才还想砸我。”
可是白智贤也是气愤大叫:“你不要乱讲话,我可没有想砸你!”
“我还是老年人!”
金米发现对方情绪失控,便开口说道:
“我的建议是,你现在走会比较好。”
白智贤看着金米十分坚持:“我的女儿要来,她可以用英语解释整个故事!”
金米看着白智贤:“我觉得没有必要因为五美元的奶茶搞成这样。”
可白智贤对着金米再一次说道:
“我只是希望她尝一下,我就走!”
金米也被整的无语:
“她不可能用嘴去尝一下顾客喝剩下的奶茶。”
“这是奶茶连锁店。”
“如果一杯奶茶的味道有问题,那只可能是连锁店的问题。”
“所以我觉得,你还是走吧?”
白智贤却看着金米呵斥道:
“再等五分钟!”
“你是在帮助我吗?”
亚当看到金米被大声呵斥,当即一只手按在腰侧配枪上,怒瞪白智贤:
“先生!注意你的音量!”
书外话:
收到了很多礼物,
数着数着口水哗啦啦流,
后空翻三百六十度转体三周半满地打滚感谢书友们
谢谢大家!