刘澈这两天已经先后在两家奢侈品公司，九天恒达租住公司、九天花海娱乐分别讲过话。

    又参观了大卫城，了解了中州省目前的奢侈品销售情况，和王小聪等年轻一代约定了进军奢侈品行业的雄心壮志，再结合今天一天在大海上城的走访调查，刘澈心中有了很多想法。

    有想法，就要把想法清晰的传递给所有人，所以刘澈讲话的内容回头会通过集团发给每一个。

    而执行过程中最关键的就是中层管理人员，把他们召集起来，面对面的交流是最好的办法，中间多任何一个环节，效果可能就会打些折扣。

    看着台下坐着的两个公司的管理人员，刘澈徐徐讲道：

    “首先，讲一下成绩，将一个基本停摆的商场重新盘活，焕发活力，是大家共同努力的结果。

    这显示出了，我们的整体工作很出色，并且在实际的商战中，锻炼了团队，收获了经验，为接下来的全国扩张打下了基础。

    接下来，我们要继续开放思想，要以做平台的方式来经营整个行业业态。

    给大家打个定心丸，不要有业绩上的压力。我们的商场，包括今后自建或收购的商场，产权基本都是我们的，没有或者很少有负债，就是让大家放心的去做，放开手脚去做。

    就像我们的城市名片，城市名片是一个平台，线下的几万个展销厅和几千家旗舰店，是整个平台的一部分，同时承担的还有展示和引流作用。

    我们九天智享生活，服务和对标的则是语图这个近距社交平台，所以不要在意一店一点的得失，形成地域上的网络体系和销售上的生态体系，为平台持续引流才是最重要的。

    接下来，我们会再打造一个九天汇的新平台，走高端路线，就放到九天商业管理来运营，回头你们和研发中心做好业务沟通。而平台的用户来自哪里，就是在我们的商场消费到一定金额的客户。

    现代社会对于商场的要求发生了变化，尤其是年轻一代，需要不断的转变思想以适应新时代的需求。

    我们需要考虑引入更多的文化、娱乐和社交元素，提供个性化服务，创造更丰富的购物体验，以满足新生代消费者的需求。

    现今的社会，你吃饭是简单的吃饭吗，看电影、唱歌，包括竞技游戏，其实走出家门以外的基本都可以视作社交行为。

    不然的话，现在很多东西在家都可以搞定了，吃饭有外卖，唱歌有线上的软件，打游戏更不用说了。

    我们为什么会在网上寻找有相同兴趣爱好的人，那是因为我们在线下，在周围很难寻找到类似的人。

    所以，如果我们通过努力，在线下打造出让人们能够交流这些兴趣爱好的地方，这能不能为我们引流，

    包括我们现在很多社区有活动中心之类的场所，但是他的设施和条件没有吸引力，或者说一个社区他有相同兴趣爱好的人太少，形不成气候，所以很少能够开展常态化的活动。

    社区，他本身可能有经费不足等原因，但是我们有条件啊，我们可以和社区建立联系，为他们的一些社区活动免费提供场所，提供服务，提供饮用水或零食，以及简单的活动用品。这些商场也可以找商家来赞助的，对吧。

    我们就是居中把这些资源给盘活起来，利用起来，怎么把人们从家里面，从小区里面，从社区里面吸引出来，吸引到商场里面来，我们为他们服务，他们给我们带来流量和人气。

    所以说商场不应该只是简单的购物场所，还要成为区域的社交文化交流的场所，为人们提供更丰富多彩的社交体验。

    这样不仅能够增加商场的吸引力，还有助于形成良好的社会互动，使商场成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

    就像现在一提到二次元周边以及动漫产品，大家第一就能想起大海上城，这就是很好的标签。但是我们商场的面积太大，而且今后还会有更多的商场，所以需要挖掘出更多的标签来填补。

    三、四层的起点Ip现在正在加紧装修中，从现在起，商场还要加大对国产Ip的推广力度，这也是能够让双方互相引流，互相受益的。

    最后，我要说一下员工待遇的问题。

    九天智享生活都是我们自己的业务，基本都属于服务行业，各业态的效益和收入可能不一致，管理上要针对各业态的综合情况，从公司层面，协调各业态工作人员的收入。

    利润高的业务要适当补贴利润低的业务，要避免基层工作人员之间收入差别过大，而且员工该有的福利待遇一个都不能少。

    服务行业，为社会提供了大量的就业岗位，但是服务行业也催生了很多乱象。我们介入服务行业，不是因为服务行业能赚多少钱，如果仅仅是为了赚钱，公司根本就不会考虑这块业务，做别的什么不好啊。

    是因为我们自身生态需要服务行业，需要绿色健康的服务行业，而且只有我们自己拿来做，心里头才放心。

    所以，这是一条红线，就像在龙国不能涉毒、熊国不能涉恐、鹰国不能逃税一样，过线必死，谁碰谁走人，该移交的移交！

    我的老家在颍川，颍川和省会之间就隔着一个许州，许州有个胖东来，大家都知道吧。当然，胖东来有我们学习的地方，但是我们学他不是为了成为他，而是为了超越他。

    站在更高的角度，我们商场招来的商家，如果有的商家对整个商场的生态是很有益的补充，经营也还不错，但是他的收益不足以支撑所有开支，那就是不赚钱嘛，我们要给予包括引流在内的各项扶持政策。

    如果最后还是不足以支撑继续干下去，我们也要进行专门的评估和研究，通过从商场的收益中拿出一定的比例的资金，作为商场的专项补贴基金，给那些能给商场带来引流和为提高客户了便捷的商家给予补贴，尽最大的可能留下这些商家。

    如果最终该商家还是要走的话，这个类型又是商场需要的，要尽快填补这种类型商家，最后补不上的，商场自己做也要给我补上。

    我们要懂得算大帐，不能只算小账。我们要看到整个商场，将来还要看到全省的商场，全国的商场，全球的商场，还有我们整个商场后面的九天汇这个平台。

    你们在座每个人的视野，也决定了你们今后会走上哪一级管理岗位，是管理一个商场，还是全省的商场，全国的商场，还是全球的商场。

    好了，我的话就讲完了，希望大家在今后的实际工作中好好体会，做出更大更好的成绩。”

    “哗哗哗——”

    刘澈的讲话，给到场的所有管理人员注入了强心剂，视野决定今后走上哪一级管理岗位，这个饼，吃的大家是滋啦冒汗、热血沸腾啊。