婚姻从来就没有什么旗鼓相当，也没什么门当户对，只不过是夫妻双方拼命地牺牲自己来成全对方。楚瑞明的爷爷钟意他奶奶一辈子，二老相互迁就了彼此一辈子；自己的父亲喜爱着自己的母亲已经大半辈子了，从未红过脸，就算是吵架，也从不在楚瑞明跟前发生。这样的言传身教，家风承传，才是美满婚姻的本质保证。

    楚瑞明和楚欣两口子在‘巴黎春天’吃了晚饭，又去了赛特广场逛了一圈，看了一场名叫《2012》的电影，直到晚上十二点才到家。第二天一大早，两口子又双双一起去上班了，似乎就没有两个儿子一样。

    上午九点半，坐在办公室里的楚瑞明正在等待叮当科技副总经理周浦生的消息，他不想参与这样的细节性工作，于是就安排陶哲去了。在周浦生的办公室里，陶哲、丁凡、董强等人都在看着湛睿智那边截取的视频资料，几百个人，申城子公司已经一一核对了，其中重复性投诉有百多项，有一个人竟然投诉了十遍，而且是在一天之内。

    陶哲笑着说：“那天这个人基本上就在坐我们的叮当网络出租车，差不多是坐完这趟上那趟，同时进行投诉。”

    周浦生副总附和道：“我们查了记录，差不多是这样，前后时间距离也就是三五分钟。”

    丁凡非常生气，厌恶道：“那我们就从这个开始，将他树立成典型，全世界来找他，并且公布一两个视频，让全社会来看看这个人的丑行。”

    陶哲也同意丁凡的意见，支持道：“丁副总的建议不错，我看就这样，先让华瑞企划设计公司那边帮我制作一个出来，回头我们请楚董和京湘的王总一起审核一下，如果他们认为没有问题，那我们就把这个画面发出去。”

    董强插了一句，问道：“陶总，我们的自媒体账号都转到华瑞企划设计公司那边去了没有？”

    陶哲不知道进展如何，看着丁凡，丁凡笑了笑，说道：“陶总，这事昨天开完会，我们就把账号和密码都发过去了。总公司的，分子公司的都发过去了。”

    “那行，丁副总，麻烦你跟周副总一起去一趟兰晓艳那边，把这个事情落实一下。回头搞好了，我去请董事长和王总。”

    丁凡没说话，只是拍了一下周浦生的肩膀，说道：“拿上资料，我们去兰晓艳那边吧。”

    几个人一起走出了周浦生的办公室，陶哲就直接去了楚瑞明的办公室。

    “楚董，这里面还真有猫腻。”陶哲推门而入，直接对着楚瑞明说道。

    楚瑞明正在看资料，看到陶哲进来了，抬头看着，听着他给自己汇报叮当网络出租车被投诉的核对情况。陶哲拿着几页打印出来的A4纸，递给了楚瑞明，指着纸上那几个人说：“他们几乎都是在那两三天内反复乘坐叮当网络出租车的客户，也几乎是前脚下车后脚就上车，然后在车上就投诉。有一个人竟然一天内投诉了十遍。”

    楚瑞明认真仔细地看着那几张打印出来的头像，一边听陶哲说，一边点头，听完问道：“下一步怎么办？”

    “我跟丁凡他们商议了一下，决定就拿那个一天投诉十次的人来做个示范，先找他。”陶哲肯定地说道。

    楚瑞明点了点头，似乎认可陶哲他们的想法，不过觉得又有些不妥，连忙打电话。

    “喂，王适吗？我，楚瑞明！”

    “哦，老楚啊，什么事？”

    “忙不？”

    “还好！”

    “那行，你来下华瑞国际，到华瑞企划设计兰晓艳那里，我们一起探讨一下寻人启事的事情，你给把把关。”

    “好的，我马上下来。”

    十分钟后的华瑞企划设计公司办公室里，兰晓艳他们早就把一些内容制作出来了，只等素材一到就能进行替换，剩下的就是合成。当楚瑞明、陶哲、王适他们围坐在一名设计师后面看着那个寻人启事视频，一下子就点燃了他们的思考。

    楚瑞明看完后，就直接点评了，他说道：“兰总，我看完后，第一直觉就是我们不是在推广我们的活动，而是真的在找找茬的人。所以我觉得咱们能不能把这次我们叮当客户答谢会的主题活动突出一下，顺便找下这位意见领袖，你们觉得呢？”

    说完，楚瑞明两边转脸都看了看大伙的表情，陶哲心领神会，补充道：“嗯，我支持董事长的观点，另外咱们既然是叮当客户答谢会，那么能不能以我们叮当的LoG设计出来一个卡通形象，这样的话会不会显得活泼点？！”

    王适知道自己也需要发表意见，干脆接着陶哲的话说道：“兰总，这个视频整体上没多大问题，法律角度是没有问题，我觉得董事长和陶总的意见值得试一试。”

    兰晓艳点了点，对着小李说道：“小李子，你这边理解了董事长他们的建议没有，有没有问题？”

    小李子笑着说：“兰总，可能我们当初想得严肃了，要活泼起来没有问题，下午就能搞好，回头我制作好了，直接发给您审核呗。”

    陶哲倒是客气，连忙说：“兰总，那这边就麻烦你多费点心思了。”

    兰晓艳躬着身体，笑着说道：“董事长、陶总、王总，你们太客气了，这是我们应该做的。以后我们看样子要加强沟通和交流，最好事先沟通一下，这样的话我们制作起来就更有针对性了。”

    楚瑞明点了点头，说道：“这事主要怪我，往后咱们随时沟通，把各自想法都说出来，并且说清楚，这样大家干起活来都心中有数。”

    陶哲见到楚瑞明都做了自我批评，连忙解释道：“兰总，你说的是，我看这次叮当客户答谢会，有三点你可以把握，一是生动活泼；二是体现叮当企业文化；三是展现叮当风采。最后我们顺便找找这几个人，让这些人无处躲藏。”

    丁凡觉得陶哲还没有说完整，补充道：“董事长、陶总、兰总，我觉得咱们啊在口吻上也要客气点，不能太僵硬或严肃，最好是也是那种俏皮的意思，最好是那种好玩的意思，适合大家分享和转发，这样的话对于推广我们叮当也是有好处的。”

    兰晓艳还是那样毕恭毕敬，连忙解释：“不好意思，各位领导，刚才说话没兜住嘴，说错了大家不要介意。”

    楚瑞明哈哈一笑，说道：“鬼丫头，咱们是干工作，又不是搞说话艺术的地方，讲究这么多干嘛？！最关键是把工作做好！”

    说完，带着一帮人走出了兰晓艳他们的办公区域，各自回办公室了，留下兰晓艳一个人站在那里目瞪口呆。