营销启示录——做一个让羊舒服的薅毛人

    有一个小品，讲的是薅羊毛不能可着一个羊薅，推此及彼，这事要是套到营销上，基本上是一说一个准，还真是，大部分营销者对大客户都有可一个薅的习惯，道理也是明摆着的，在薅毛者众甚至羊少人多的情况下，不是所有的羊都是毛多质优的，顶着压力山大的羊毛上交任务，在手里的羊不是像xx（某光头名星）就是像xxx（某光头明星）的时候，好不容易逮着一只毛多脾气好的，不多薅两下简直就是违反人性！换句俗话说：这样的羊，不薅都有罪呀！于是，那问题也就随之而来了：

    做为一个人性善良的营销者，怎样才能做一个让羊舒服的薅毛人呢？

    我写东西不太愿意讲大道理，一来本人不是专家教授，二来本人也是学艺不精，那些拗口的专业术语更是写不来，今年据说栗（例）子丰收，下面我就以某些医院（注意，医院前有某些二字，如无特殊强调，本文所说医院皆同此意，没有与大多数医院结梁子的意思，毕竟有些医院还是好的）为例来具体的说一下吧。

    不夸张的讲，某些医院（羊毛收割机）就是一头高速运转的营销怪兽。每一只患者（羊）出现时，通过望、闻、问、切之后，他们都会心知肚明，因为不论如何，如果心狠刀快，这只羊出去时，那身上肯定是锃明瓦亮的了，关键是做为营销高手，真要是只做到这一点，恐怕也悔了江湖高手的一世名声，再说句俗话，那叫：吃相难看，好说不好听，况且人家也不是打一枪换一个地方，按《亮剑》里面的经典台词：“老子还在这地方混呢，我丢不起那个人！”

    不跑偏了，咱接着上面说，这时候，医院最高明的就是能让这只锃明瓦亮的羊出去后会深怀感激，甚至还会带一群羊回来让他们接着薅！别的不说，单单就凭这一点，所有的营销从业者，就应该以高山仰止的态度来虚心学习一下。

    根据我目前的科研成果（正准备申请专利），要想达到这种崇高的营销境界通常会需要两个前提：

    一、医院（羊毛收割机）本身形象高大上，这类医院通常是业内属一属二的，如果不是，也会通过一套成熟的包装技巧让人感觉到它是业内属一属二的。

    二、医院（羊毛收割机）长于包装和宣传。

    在以上两个前提基础上，加上手到病除（刀快毛光）、无人能敌的硬技术，再经过众口铄金，就会让患者（羊）们深信不疑，言听计从。

    众所周知，由于达成目的的结合点（一个有病，一个能治）高度契合，医院为了追求利润最大化，患者为了遵医嘱早点脱离病魔，两下就会心投意合地走在一起，当然了，妙手仁心的医院也会根据患者（羊）的身量，穿着知情自愿的白大挂儿，让患者自主选择如何被薅，也就是这个时候，医院营销的最高境界也就出现了……

    看看吧，一边是医院假门假事的劝导患者别花太多不必要的钱，为此，他们通常都会把这些话挂在嘴边儿：

    有些事呀，我得先跟您说一下，这进口药和国产药呢，效果差不多，只不过起效快慢有些差别，当然了，进口的可能会贵一些；

    有些事呀，我得先提醒您一下，这种小手术呢，专家和实习生做效果差不多，只不过留下嘴歪眼斜后遗症的机率会小点儿，当然了，专家可能会贵一些；

    ……

    所有这些，医院的目的就是要表明一个道理，我呀，可不全是为了挣钱，全是为你们着想啊，看你们一家为了给你看个病眼看都顷家当产、家破人亡了，我们是真不忍心再下死手薅啦！

    这边说的情真意切，而另一边呢，患者更是不敢拿着自己的小命儿开玩笑，尤其更怕医院放弃治疗，于是就会一口咬定地说出类似于下面这样的话：

    您说的确实是为了我好，让我省点钱，我全知道，我先谢谢啦，但是我想说的就一点，只要条件允许，什么进口药哇，八十多年从医经验的老专家呀，你就可劲儿给我上吧，如果能治好（救命），消毒酒精你用xo、路易十三的都行，不用担心，我呀，我有的是钱！

    所有这些，患者（羊）的目的也只有一个，那就是为了治病，我是心甘情愿地让你薅的！更有甚者，羊们为了让对方下狠心薅，有时甚至还会主动下跪，并且眼泪汪汪地说：“我的大夫姥爷、护士姐姐呀，只要能救命，我身上的毛儿你就是全薅光了我也没意见啊！”

    说到这，也许你还觉得没有啥，可不是嘛，现在很多医院都这样啊，可是到了下一步，你就不能不拍手叫绝了！

    众所周知，但凡薅毛，对于被薅者（羊）来说，多少都是有些风险的，小则全身红肿，中则细菌感染，重则败血身亡！按理说你医院应该给羊们一个兜底条款吧，可医院高就高在这，但凡涉及风险的，都会让患者（羊）签一份知情同意书，从而把风险责任推个一干二净，不信你看那上面的黑纸白字，如果翻译成直白的顺口溜就是这样的：

    双方约定，为救羊命，一不小心，薅成光腚，再不小心，毛光没命，死生在天，命由天定，立此文书，互不犯病！

    按理来说，这真是有点太过分了，但人家营销高手就能做到这点，让羊们心甘情愿被薅还不算，被薅前还得给人家立的免责条款，再背上一把书，不信你看那行金光闪闪的背书大字：

    以上知情，确为救命，百一薅秃，千一薅罄，万一不幸，我也认命，签字画押，录此为证。

    写完这些还不算完，有时，为了表明诚意，羊们还要郑重其事的在上面签上大名：x羊羊，然后为了早点治病（快点被薅），恨不得把四个蹄儿都踩上朱红的印泥再在那份知情同意书上按四个清清楚楚的红印！

    如此这般，几番折腾下来，当患者（羊）筋疲力尽地做完这些的时候，医院（羊毛收割机）也就有了护身符，于是薅毛高手也就可以纵横驰骋，挥洒自如了，至于说那后面的结果，你就用不着咸吃萝卜淡操心了，保证无论好坏，都会让羊们感激涕零，不信你看：

    治好了，羊当然会欢呼雀跃，三斤餜子二斤面的千恩万谢；

    治残了，羊也会自我安慰，心里甚至还会这么想：哎呀，这回幸亏是用的羊毛收割机薅毛啊，总算捡回半条命，要不然，碰上个胡铰乱薅的二把刀，这小命儿没准儿早就没啦；

    治死了，这虽然是件悲伤的事，但羊会因为死于高手薅毛，直到闭眼那一刻，都会因为虽败犹荣而含笑九泉。

    写到这，我真的有点写不下去了，正所谓哆嗦的心，颤抖的手，我那激湍浩荡的敬仰之情宛如滔滔江水，早已决堤而出了，还用说吗？这才是真正的顶级营销高手啊！真正的挣钱不担一点儿风险，赚钱数到手指头儿发软啊。

    顶级营销启示录：

    一、成为业界高手。

    只有成为业界高手，才能让那些羊们有一种“早被薅，晚被薅，早晚都被薅；张三薅，李四薅，不如被金光灿烂的xxx来薅”的迫切感，当羊们被薅舒服了奔走相告、排着大队等着你亲自下手薅的时候，你就成功了；如果再上一个档次，那就是自己薅不过来时还要应羊们的恳切要求雇人薅（对于企业就是开分店），不但国内的羊们激激歪歪喊着不许黄牛夹塞儿的排大队，那国外的羊们也会哭天喊地的叫着老美暂停局部战争别耽误排大队（到这时候，跨国公司也不得不开了）。

    所有上面这些，需要的就是内功，想要成为营销高手，功夫不成，就先别临渊羡鱼，还是赶紧退而结网吧。

    至于说内功，这里就不必细说了，得道有先后，术业有专攻，要想做到高手级别，业内技能水平怎么的，怎么说也得……什么？全国前十？错，是全世界前十，而且这还得是专业级、骨灰级的大咖和你一起排！

    毋庸置疑，成为业内高手的人，总是凤毛麟角，但我们因此就有了明确的方向和目标，从这点来说，某些医院对营销界的启示就是重镑的，正所谓“十年寒窗无人问，一朝得中天下知”，各位渴望成功的营销伙伴们，大家为了羊们到你那排队等薅毛的日子早一天到来，抓紧时间多多修行，早点功成名就吧！

    二、要善于包装自己。

    这点我想套用个培训界的经典惯例说一下。对于某些培训师而言，要想有众多的受众（受训者—羊），就一定要让受训者对自己有蚍蜉撼树的感慨，而做到这点，就要在第一时间把他们砸（忽悠）矒，因为只有这样，自己才好给受训者（羊）洗脑灌输，这个他们好像有一个冠冕堂皇的术语，叫做制造空杯心态，细想也有道理，可不是嘛，羊的脑袋空了，智商也就自然而然地清零了，清零了，神经传导也就关闭了，他们薅毛的时候，羊的痛苦当然也就少了，这样，他们薅的过程也就多快好省了。

    平心而论，这些年我是参加了不少培训，实事求是的说，良莠不齐也是有的，但培训师砸人的套路基本都差不多，无非是在谈理想、人生、爱情中，向受训者抛洒自己曾经光芒万丈的经历，这里不妨列上两个常用技巧（伎俩），同时我也必须先声明一下，真是要有点不敬啦，有些教过我的老师可千万别多心啊，您是知道的，我说的肯定不是您！

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