沈弼顿了顿继续说:
“另外,通知公关部门,准备一份致歉信,我要亲自向林凡先生表达我们的歉意和诚意。”
沈弼的眉头锁得更紧了,他没想到问题竟然如此普遍且环环相扣,每一个部门的困境似乎都与同一位客户——林凡,有着千丝万缕的联系。
他继续耐着性子听投资部负责人的汇报,心中却已是翻江倒海。
“投资部本应是银行利润的重要来源之一,通过精准的投资策略和高效的服务,我们本应能够持续吸引并留住客户,实现利润的不断增长。”
投资部负责人的声音在沈弼耳边回荡,但接下来的内容却让他心头一沉:
“然而,近期却因为一个关键客户的操作受到管理层的不当干预,导致该客户大幅减少了在汇丰银行进行投资的操作。
这不仅直接减少了我们的投资业务量,更使得本应从这些交易中获取的佣金大幅缩水,严重影响了部门的整体利润。”
沈弼心中暗自叹息,他深知投资部的运作模式:
客户的每一次操作,都是银行赚取佣金的机会,客户操作越频繁,银行获利自然就越丰厚。
而今,这一切都因为管理层的短视和不当行为而化为泡影。
“你提到的这个客户,不会又是林凡吧?”沈弼的声音里夹杂着一丝不易察觉的疲惫与无奈,他几乎已经能够预见到答案,但还是忍不住问出了口。
投资部负责人闻言,脸上露出了惊讶的表情,他没想到沈弼会如此直接地猜中。
短暂的愣神后,他点了点头,确认了沈弼的猜测:
“是的,大班,这个客户正是林凡。他的撤资和减少操作,对我们投资部来说,无疑是一个沉重的打击。”
沈弼苦笑了一声,他似乎已经预见到了这场危机的根源所在——管理层对于林凡的过度戒备和不当处理,不仅伤害了客户的感情,更直接影响了银行的多个业务部门,造成了无法估量的损失。
“我知道了,你先回去吧。”沈弼挥了挥手,示意投资部负责人可以离开。
沈弼独自坐在空旷而冷清的会议室里,窗外昏黄的光线洒在他的脸上,勾勒出几分凝重与深思。
他闭上眼睛,脑海中快速闪过一系列画面,那些关于林凡被刁难、投资部利润下滑的线索,如同拼图般逐渐拼凑出一个清晰的轮廓。
终于,一个名字把所有的事情串联了起来——安东尼副行长。
那个曾经与他在竞争董事长宝座上激烈交锋,最终却未能如愿以偿的竞争对手。
安东尼副行长得知理查德行长即将离职的消息时,他仿佛看到了自己梦寐以求的机会正悄然降临。
他选择了一条更为激进且危险的道路——兴风作浪,企图通过制造混乱来提升自己的影响力,进而达到目的。
在安东尼的眼中,理查德行长是他晋升路上最大的绊脚石。
他更是将理查德对林凡的支持视为滥用权力的典型例证。
尤其是那些高额贷款,更是被安东尼视为走钢丝般的冒险。
安东尼坚信,林凡的企业根基不稳,随时可能崩塌,而汇丰银行若继续为其提供资金支持,无疑是在拿银行的前途开玩笑。
于是,安东尼决定拿林凡开刀,以此作为自己向董事长宝座发起冲击的试金石。
他开始在银行内部散布谣言,质疑林凡的贷款资格和还款能力,甚至暗示理查德行长与林凡之间存在不正当的利益关系。
同时,他利用自己的职权,对辉煌集团及林凡个人的所有银行业务进行刻意的刁难和阻挠,从最简单的业务办理到复杂的证券投资,无一不成为他展示自己“权威”的牺牲品。
安东尼的行为很快便产生了连锁反应。
林凡,这位原本对汇丰银行抱有极高信任度的企业家,在遭遇了一系列不公平待遇后,终于忍无可忍。
林凡不仅提前归还了所有贷款,还撤销了在汇丰银行的存款、证券业务,甚至暂停了公司账户的使用。
这一举动无疑是对汇丰银行的一次重击,让沈弼想要让港岛汇丰银行持续增长拿出更漂亮成绩算盘彻底落空。
得知这一切的沈弼,心中充满了愤怒与无奈。
安东尼的所作所为不仅损害了银行的利益,更破坏了银行与客户之间的信任关系。
沈弼暗自骂道:“安东尼这个废物,真是成事不足败事有余!他以为这样就能达到自己的目的吗?简直是愚蠢至极!看来不得不赶走他了!”